На очередной общегородской планерке с представителями федеральных, областных и городских служб поднял актуальные вопросы, в том числе требующие немедленного решения.
Коммунальная авария на Краснинском шоссе на прошедших выходных показала отсутствие у "Горводоканала" должного контроля за подрядными организациями, четкого алгоритма действий и несвоевременное информирование жителей о ходе аварийных работ. Диспетчерская служба, вместо оперативного информирования, не владеет информацией и перенаправляет обращения в никуда. Это не работа. До среды жду от руководства предприятия с контролем заместителя по городскому хозяйству чёткий план действий: пошаговый алгоритм ликвидации аварий и, главное, – прозрачное информирование жителей. Никаких «не знаем» и «не в курсе» – только конкретика и оперативные меры.
Не менее серьезная ситуация сложилась с борьбой с борщевиком Сосновского. На территории города до сих пор сохраняются значительные очаги распространения этого опасного растения. Вчера проехал по микрорайону Миловидово – зелёный лес борщевика. Руководителям территориальных управлений срок – неделя. Скосить, провести химическую обработку, привлечь дополнительные силы, а не дожидаться несчастных случаев.
На личном контроле держу отработку обращений жителей города на платформе "Умный Смоленск". На прошедшей неделе были случаи предоставления недостоверной информации и формального закрытия обращений без фактического решения проблем. Подобная практика недопустима и строго пресекается. Каждое обращение должно рассматриваться максимально ответственно, с предоставлением гражданам точной информации о сроках и характере выполнения работ. В отношении сотрудников, допустивших подобное "закрытие" обращений, применим дисциплинарные взыскания.
