Стоматологический кошмар за 120 000 рублей: как один клиент оказался в ловушке

Стоматологический кошмар за 120 000 рублей: как один клиент оказался в ловушке

В центре Москвы произошел случай, который можно назвать классическим примером стоматологического мошенничества. Молодой айтишник Олег, который всегда следил за здоровьем своих зубов, записался на профессиональную чистку. То, что должно было быть простым визитом, обернулось для него настоящим финансовым шоком.

Как все началось

Олег пришел в частную клинику, уверенный, что ждет его стандартная процедура. Однако, оказавшись на месте, он столкнулся с неожиданными предложениями. После осмотра стоматолог заявил о наличии «серьезной проблемы»: глубокий кариес на четырех зубах. Несмотря на недавний визит к своему привычному врачу, который не выявил никаких проблем, Олега уговорили на процедуру из-за «современного оборудования» и более точной диагностики.

Счет на 120 000 рублей

Первая весточка шокировала — после завершения лечения он получил счет на 120 000 рублей, хотя изначально планировал оплатить лишь 7 000 за чистку. В его выставленном счете значились:

  • 5 000 рублей за «экстренную» диагностику,
  • 80 000 рублей за лечение кариеса,
  • 15 000 рублей за специальную обработку десен,
  • 20 000 рублей за чистку «премиум-класса».

Когда клиент выразил возмущение, администратор ответила, что он подписал согласие на все процедуры. Олег действительно подписал документы, не уделив им должного внимания, что стало очередной классической манипуляцией.

Что делать, если вас обманули?

Поняв, что его фактически «развели», Олег обратился за помощью. Вот шаги, которые он предпринял:

  • Запросил медицинскую документацию. Закон на стороне пациента — клиника обязана предоставить все документы, касающиеся лечения.
  • Обратился к другому стоматологу. Повторный осмотр в независимой клинике показал, что никаких проблем не было, а пломбы установили на абсолютно здоровые зубы.
  • Написал претензию. Он подал официальное требование о возврате денежных средств, ссылаясь на закон о защите прав потребителей.
  • Обратился в Роспотребнадзор. Жалоба была направлена с приложением всех необходимых доказательств.
  • Готовился к суду. После отказа клиники вернуть деньги добровольно был подан иск.
  • Перед судебным заседанием клиника неожиданно пошла на мировое соглашение, предложив вернуть 90 000 рублей, но только после вмешательства юристов.

    Источник: Юрист на связи

    Лента новостей