В России вступают в силу новые правила авиаперелётов

В России вступают в силу новые правила авиаперелётов

С 1 марта в России начинают действовать обновлённые правила авиаперевозок. Основные изменения касаются задержек рейсов и условий перелётов с детьми. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на Ассоциацию туроператоров России.

Согласно новым правилам, электронный посадочный талон официально приравнивается к бумажному. Авиакомпании также обязаны заранее информировать пассажиров об условиях перелёта, а также о порядке возврата билетов.

Уточняются и нормы, связанные с задержками рейсов. Если вылет задержан более чем на 30 минут, пассажир получает право на возврат полной стоимости билета. Ранее этот критерий был сформулирован нечётко. Кроме того, регламентировано предоставление питания и воды: питьевую воду должны предложить через час после двухчасовой задержки, а горячее питание через два часа после четырёхчасовой задержки.

Изменения затронули и путешествия с детьми. Теперь авиакомпании обязаны бесплатно предоставлять соседние места детям до 12 лет и сопровождающим их взрослым. Это исключает ситуацию, когда ребёнок оказывается в другом ряду салона.

Также упрощаются условия для пассажиров с детскими колясками: их разрешено брать в ручную кладь даже в случае, если ребёнок летит другим рейсом.