Александр Новиков: Все обращения по наладке внутридомовых систем, поступающие через платформу «Умный Смоленск», берутся в работу сразу, в момент поступления

Александр Новиков: Все обращения по наладке внутридомовых систем, поступающие через платформу «Умный Смоленск», берутся в работу сразу, в момент поступления

Все обращения по наладке внутридомовых систем, поступающие через платформу «Умный Смоленск», берутся в работу сразу, в момент поступления. Они автоматически фиксируются и отображаются на общедоступной интерактивной карте (с выбором категории «Отопление»). С момента завершения ремонтных работ на теплосети на платформу поступило 43 заявки.

Карта предоставляет ответственным службам и управляющим компаниям полную и наглядную картину по городу, позволяя не просто получать информацию, но и оптимально планировать маршруты объездов и адресно отрабатывать каждое обращение.

Данный механизм обеспечивает прозрачность и оперативность: каждая заявка видна, ее статус отслеживается, а работа по устранению проблемы ведется точечно и скоординировано.

Автор: Александр Новиков

Топ

Читайте также

Лента новостей