В Смоленске возобновлен муниципальный маршрут 9

В Смоленске возобновлен муниципальный маршрут 9

На график маршруток теперь можно пожаловаться на горячую линию. Вопросы работы общественного транспорта областного центра обсудили на общегородской планерке.

По вопросам работы автобусов и маршруток организована круглосуточная горячая линия. Обратиться можно по телефонам: 55-61-72 и 8 (910) 063-03-27.

Номера уже размещают на остановках и в салонах транспорта.

Для того чтобы данный инструмент обратной связи был рабочим, ответственные лица будут готовить еженедельные отчеты для главы города в виде аналитической сводки:

сколько обращений поступило,

какие проблемы поднимали пассажиры,

как быстро отрабатывались заявки.

Кроме того, мэр поручил уделять особое внимание системным сбоям чтобы выявлять проблемные маршруты и предлагать конкретные пути улучшения.

Также на планерке Александр Новиков сообщил, что по просьбам смолян после длительного перерыва возобновлено движение маршрута 9. Перевозки осуществляет муниципальный транспорт.