Каждый месяц жильцы многоквартирных домов открывают свои квитанции за коммунальные услуги и часто обнаруживают неконтролируемое множество непонятных строчек. На первом месте — содержание жилья, отопление, электроснабжение, но неожиданно появляются такие записи, как "услуги охраны подъезда" или "консьерж". Возникает вопрос: можно ли отказаться от того, что не заказывал? Ответ прост: вы имеете на это полное право!
Где искать правду: минимальный перечень услуг
Ключевым документом, который определяет обязательные услуги для жильцов, является Постановление Правительства РФ от 03.04.2013 № 290. Это постановление содержит "Минимальный перечень услуг и работ", необходимых для правильного содержания общего имущества в многоквартирниках. Все, что за пределами этого перечня, считается дополнительными и необязательными услугами, пишет Дзен-канал "Myjus.ru - Практический электронный журнал.".
Обязанности управляющей компании включают:
- Систематический осмотр общих пространств.
- Подготовку дома к смене сезонов.
- Уборку и санитарную обработку общих помещений и территории.
- Вывоз твердых коммунальных отходов.
- Техническое обслуживание инженерных систем.
Если в строке вашего платежного документа не числится ни одна из вышеперечисленных услуг, значит, это дополнительные удобства, за которые жильцы платят по собственному желанию.
Как легально расторгнуть нежелательные услуги
Чтобы избежать неожиданностей и конфликтов, жильцам следует знать, как правильно действовать в случае навязывания дополнительных услуг. Ни в коем случае не стоит просто вычеркивать строки из квитанции и игнорировать оплату. Это чревато долгами и возможными судебными разбирательствами. Правильная схема выглядит так:
Что делать, если ваше решение игнорируют?
Если управляющая компания продолжает начислять плату за услуги, от которых собственники отказались, необходимо действовать решительно. Прежде всего, можно подать письменную жалобу в УК с требованием прекратить начисления. Если этого не достаточно, следует обратиться в Государственную жилищную инспекцию, а при необходимости — в суд. Неправомерные начисления можно оспорить, и многие жители уже добились успеха в таких делах.
Управляющие компании обязаны подчиняться решениям собственников, и игнорирование этих решений может привести к правовым последствиям для УК. Важно помнить: ваши финансы — это ваша ответственность, и только вы решаете, за что платить.
