История, произошедшая в Свердловской области, напоминает сценарий напряженного триллера. Женщина оформляет микрозайм, условия которого превращаются в настоящую головную боль — просрочки, увеличивающаяся задолженность и, как следствие, растущее давление со стороны кредиторов. Но в этой ситуации страдает не только она, а её муж, который, казалось бы, к этому отношению не имеет.
Неудивительно, что именно ему начинают поступать звонки — и не просто звонки, а целых 506 вызовов за два дня. Телефон превращается в жуткий сигнал тревоги, который не оставляет ни минутки покоя. Женщине же, в отличие от мужа, приходят не так много звонков, но её мучают уничижительные СМС-сообщения. Эти сообщения призывают её быть благодарной, что у мужа дела идут так плохо, и что она, вероятно, надеется на его помощь.
Служба поддержки компании не посчитала нужным представиться; вместо этого они сочиняли загадки и ребусы, чтобы довести до конечного адресата информацию о долге. Это похоже на черный юмор, но людям в подобной ситуации совсем не до смеха.
Что произошло дальше
Жалоба в Федеральную службу судебных приставов (ФССП) стала поворотным моментом. В результате была инициирована административная процедура против микрофинансовой организации, которая обошлась ей в мизерный штраф — всего 50 тысяч рублей. Для компании, которая извлекает прибыль из долгов и процентов, это как потерять мелочь из кармана — сумма была выплачена мгновенно и без малейшего сопротивления.
Это вызывает тревогу: если наказание настолько незначительное, что будет с такими организациями дальше?
Подводные камни микрозаймов
Каждый, кто хоть раз обращался в МФО, знает: деньги приходят быстро, но за это приходится расплачиваться дорого. Помимо высоких процентов и штрафов, должников преследуют бесконечные звонки. Эти факторы могут создавать давление не только на заемщика, но и на его близких, как в описанном случае.
Хотя закон пытается защитить граждан от злоупотреблений, ?????? часто оказывается суров — не все компании готовы соблюдать правила. Ошибка при выборе МФО может стоить слишком дорого.
Выбор ответственной компании
К счастью, существуют и более честные компании, которые не прибегают к агрессивным методам:
- МФО «Екапуста» — известная компания, предлагающая варианты реструктуризации долга вместо давления на клиента.
- МФО «Заем.ру» — там сотрудники в первую очередь стремятся найти решение вместе с заемщиком, без оскорблений и унижений.
- МФО «Мани Мен» — компания, старающаяся договориться с должниками и предлагающая варианты пролонгации и скидок.
Да, гарантии, что все пройдет без сучка и задоринки, никто не даст, но стиль общения этих компаний заметно отличается. История из Свердловской области служит наглядным напоминанием о том, что быстрые деньги могут обернуться долгими проблемами.
