В 2011 году пенсионер доверил своему банку 400 тысяч рублей, но спустя девять лет оказался лицом к шокирующему открытию: при попытке снять деньги, на его счете значилась лишь мизерная сумма — 5 тысяч рублей. Вопрос, куда исчезли остальные средства, стал темой разбирательства, сообщает Дзен-канал "Юридическая консультация".
Неожиданные обстоятельства
При встрече с представителями банка, пожилого клиента уверили, что он сам снял почти 395 тысяч рублей всего пару месяцев назад. Несмотря на уверенность вкладчика в том, что он не расписывался на получение этих денег, сотрудники ссылались на документы с его подписью.
В поисках правды, мужчина потребовал провести углубленное служебное расследование. И оно действительно прошло, разоблачая печальную правду: деньги были сняты не им самим, а третьим лицом, действовавшим по доверенности.
Загадочная доверенность
К своему ужасу, пенсионер узнал, что некоторое время назад в банк пришел незнакомец с поддельной доверенностью, которая давала ему право на управление счетом владельца. Этот человек успешно снял крупную сумму и перевел ее себе на другие счета. Записи с камер видеонаблюдения подтвердили, что именно он стал обладателем пропавших средств.
Вкладчик, шокированный ситуацией, заявил, что не выдавал никому доверенности и не знает того человека, который ее использовал. Однако руководство банка объяснило, что нотариально оформленная доверенность является достаточным основанием для заверения любого распоряжения.
Реакция банка и судебный процесс
По мере нарастания напряженности, пенсионер был вынужден обратиться в суд. Разбирательство вскрыло множество нарушений внутри банка: сотрудник, работавший над проверкой доверенности, не выявил явные несоответствия в документах, такие как неверные паспортные данные и неправильно оформленная подпись. Более того, банк мог проверить достоверность доверенности на сайте Федеральной нотариальной палаты, однако этот шаг был игнорирован.
Финал разбирательства оказался удачным для вкладчика: суд вынес решение в его пользу. Банк был обязан вернуть всю сумму вклада и дополнительно выплатить 30 тысяч рублей в качестве штрафа и 3 тысячи рублей за моральный вред. Несмотря на это, небольшая сумма компенсации повергла многих в недоумение, поскольку такие случаи обычно не приводят к значительным выплатам.
История этого пенсионера подчеркивает важность защиты прав вкладчиков и необходимости доскональной проверки всех финансовых операций. Урок для всех – необходимо внимательно следить за своими финансами и сообщать о любых подозрительных ситуациях в Центральный банк.
