Ошибка, стоившая семьи отпуска: как бюрократия разрушила мечту о Таиланде

Ошибка, стоившая семьи отпуска: как бюрократия разрушила мечту о Таиланде

Представьте себе: чемоданы готовы, билеты в руках, и горящие глаза от предвкушения солнечного Таиланда. Но вдруг, в аэропорту, всё рушится — "Выезд запрещён". Так началась печальная история семьи Соловьевых, которые стали жертвами банальной бюрократической ошибки.

Мечта о Таиланде под угрозой

В декабре 2022 года Александр Соловьёв приобрёл тур для всей своей семьи на сумму 331 500 рублей. Однако в марте 2023 года, когда они прибыли в аэропорт, его супругу не выпустили за границу. Причина оказался печать в базе пограничников: "женщина — банкрот". Проблема в том, что процесс банкротства завершился давно, имущество было распродано, а запрет на выезд — снят. Но информация в системах ФСБ почему-то так и не обновилась.

Как выяснилось, виновником всей ситуации стал секретарь суда, который по какой-то причине целых четыре месяца не отправил бумагу о снятии запрета. В ожидании весёлого отпуска, семья Соловьёвых оказалась в беспросветной ситуации.

Чёрная полоса и надежда на возмещение ущерба

Туроператор возвратил лишь 18 000 рублей, а авиакомпания вообще отказалась компенсировать убытки. Александр решился пойти в суд, требуя более 400 000 рублей с Министерства финансов, судебного департамента, пограничников, туроператора и авиакомпании. Первоначально суд признал вину секретаря, назначив компенсацию из бюджета Судебного департамента. Однако апелляционные инстанции и Верховный суд пришли к выводу, что "отправка судебных бумаг — это тоже правосудие", и возложили ответственность на решениях исключительно судей.

Новая надежда от Верховного суда

Тем не менее, Верховный суд нашёл дополнительные обстоятельства дела. Суд указал, что отправка документов — это не правосудие, а лишь часть организационной работы аппарата суда. Таким образом, ответственность должна лежать не на судье, а на госорганах, что открывает перспективы для людей, которые столкнулись с подобными бюрократическими проблемами.

Теперь, по новой позиции Верховного суда, даже простая ошибка чиновника может стать причиной возмещения ущерба. Это знаковое решение демонстрирует, что бездействие или халатность служащих не должны оставаться безнаказанными.

История семьи Соловьевых служит напоминанием: даже самая безобидная ошибка может причинить серьёзный вред. А решение Верховного суда может стать шагом к более справедливой системе, где за ошибки отвечают те, кто их допустил, а не те, кто только мечтает о море.

Источник: Юридическое Бюро"Е.Романовой"

Лента новостей