Начало специальной военной операции в 2022 году привело к огромным изменениям в различных сферах, включая экономику, политику и оборону. Многие известные бренды покинули российский рынок или сменили названия, в то время как Леруа Мерлен, любимый многими, продолжает своё существование под новым управлением.
Переход на российское руководство
С уходом иностранных владельцев стало очевидно, что управление сетью будет передано российскому менеджменту. В 2023 году подтвердилось, что Леруа Мерлен продолжит свою работу, но теперь под именем Лемана Про, первым изменившим название стал магазин в Мытищах. Это решение позволило сохранить рабочие места и продолжить предоставлять услуги на прежнем уровне.
Что нового в Лемана Про?
- Обновленный стиль: магазины постепенно переходят к новому оформлению с желтыми акцентами и изменениями во входных группах.
- Ассортимент: хотя обещались стабильные связи с поставщиками, пользователи замечают изменение в наличии товаров и увеличении очередей к консультантам.
Некоторые потребители всё еще не осведомлены о изменении названия и не заметили кардинальных перемен. В то же время, на форумах и популярных платформах обсуждаются неактуальные претензии, связанные с доступностью консультантов и ассортиментом. Потребители выражают недовольство, что порой трудно найти нужный товар или сделать заказ через сайти.
Перспективы и вызовы
Как показывает практика, с переходом на российское руководство произошли некоторые организационные изменения, которые отрицательно сказываются на работе магазинов. Рынок требует времени для адаптации к новым условиям, и многие надеются, что Лемана Про сможет восстановить качество обслуживания, к которому так привыкли покупатели. Несмотря на текущие трудности, главная цель остаётся прежней: обеспечить клиентов качественным сервисом и доступными товарами.
