Обращения в приемную Путина уменьшились после введения запрета на анонимные жалобы

По статистике профильного управления президента России, в 2025 году российские граждане стали реже обращаться в приемную Владимира Путина. Это подтверждают данные, с которыми ознакомились аналитики.

Что изменилось в обращениях?

С начала 2025 года вступили в силу новые правила, запрещающие анонимные жалобы. Сокращение числа обращений стало заметным с весны, когда жалобы через электронную почту были доступны только при авторизации на платформе "Госуслуги". Теперь внимание граждан сместилось к более острым темам, связанным с обороной, безопасностью и законностью.

Статистика обращения в 2025 году

В сравнении с 2024 годом количество обращений сократилось на 346 тысяч. При этом запросов информации стало меньше на 72 тысячи, а сообщений - на 109 тысяч. Общая активность граждан по всем каналам связи заметно упала, хотя структура типов документа осталась практически неизменной.

По информации Управления президента РФ по работе с обращениями граждан, уменьшение числа обращений связано с введением в действие с 30 марта 2025 года новых норм, требующих обязательной идентификации или аутентификации граждан при отправке электронных документов.

Подробности о структуре обращений

Всего в приемной президента в 2025 году было зарегистрировано 674 910 обращений, из которых 67,9% приходилось на корреспонденцию, 10,8% на запросы информации, и 21,1% на сообщения. При этом свыше 71% обращений поступило в электронном формате.

Для обращений из-за границы ситуация выглядит иначе: большинство сообщений составляют 61,7% от общего числа, а запросы информации - 20,9%. В то же время, менее 8% приходят как обращения. При этом подавляющее большинство обращений из-за рубежа (97,2%) также отправлено в электронном виде.