В нашей повседневной жизни лифты играют важную роль, однако нередко жители сталкиваются с проблемой их неисправности. Оказывается, отношения собственников квартир и управляющих компаний могут вызывать не только недовольство, но и желание бороться за свои права.
Составляющие бюджета на содержание лифта
Исходя из ежемесячных квитанций, можно увидеть строку, соответствующую содержанию общего имущества. Эта сумма включает не только ремонт лифтов, но и необходимые услуги по:
- техническому обслуживанию;
- проведению диагностики;
- экстренным вызовам;
- профилактическим работам;
- мойке лифтовой кабины.
Обязанности управляющей компании и ваше право на компенсацию
Согласно действующим законам, управляющая компания должна:
- своевременно устранять неисправности (не позднее 24 часов);
- обеспечивать плановое техническое обслуживание (ежемесячно);
- проводить уборку внутри лифта (раз в неделю);
- вести журнал всех осмотров и выполненных работ.
Если лифт не работает, жильцы имеют право на перерасчет. Такие случаи, как длительная неисправность, отключение по вине управляющей компании или некачественное техническое обслуживание дают основания требовать компенсацию.
Алгоритм действий при неисправном лифте
Если лифт, за который жильцы платят, не функционирует, необходимо:
Жильцы могут защитить свои права и добиться замены старых лифтов, если они соответствуют требуемым условиям. Например, лифты, которые служат более 25 лет, нужно заменить согласно законодательству. Важно помнить: жильцы могут инициировать процесс замены, если управляющая компания не предпринимает нужных шагов.
