Современные онлайн-покупки стали частью нашей повседневной жизни. От продуктов до электроники — мы можем заказать практически все на одном маркетплейсе. Однако за удобством скрываются определенные риски. Особенно это актуально в 2026 году, когда число продавцов на Ozon растет, а требования к ним становятся все строже.
Перед тем как довериться новому продавцу, необходимо провести тщательную проверку. Данный гид поможет разобраться, на что стоит обратить внимание, как читать отзывы и какие юридические нормы защищают права покупателей.
Как расшифровать рейтинг продавца: более глубокий анализ
Первое, что бросается в глаза — это рейтинг продавца. В 2026 году важно не просто остановиться на цифрах, но и оценить их составные части. За годы активного использования маркетплейсов появилось множество аналитических инструментов.
- Динамика рейтинга: Если стали замечать резкое падение рейтинга, это может сигнализировать о серьезных проблемах с качеством товаров или службой поддержки. Полезно отслеживать изменения рейтинга за несколько месяцев.
- Отчеты отзывов: Важно изучать не только положительные, но и негативные отзывы. Обратите внимание на те, что помечены как "Покупка подтверждена" и описывают конкретные проблемы, будь то брак или несоответствие описанию.
- Процент активных товаров: Низкие показатели востребованности могут свидетельствовать о наличии товаров, которые долго не продаются, а также о возможности дропшиппинга с ненадежными поставщиками.
- Реакция на отзывы: Ответственность продавца проявляется в его реакции на критику. Постарайтесь найти реакцию на отрицательные отзывы: готов ли он решать проблемы или предлагает стандартные ответы?
Проверка юридических документов: ваша безопасность
Проверка юридического статуса продавца является важной частью процесса. Согласно законам РФ, ответственность за качество товара лежит именно на нем. Важно:
Ограничения и гарантии при покупках через Ozon Global
При заказах товаров из-за рубежа важно учитывать нюансы, связанные с таможней и налогами. В 2026 году выделяются три основных схемы импорта:
- Прямой импорт: Обычно самый надежный вариант, когда продавец непосредственно работает с иностранным производителем.
- Посредническая схема: Продавец работает через торговый дом, что может усложнить процесс для покупателя.
- Купля внутри страны: Продавец приобретает уже ввезенные товары, но вам необходимо следить за документацией.
Важно удостовериться, что в стоимость включены все таможенные платежи, а гарантия распространяется и на импортный товар. Также стоит обращать внимание на отзывы о конкретных товарах и оперативность доставки.
