Ситуации, когда пенсионные выплаты становятся настоящим испытанием, случаются довольно часто. В один из таких случаев одна женщина столкнулась с отказом в назначении пенсии по старости. Причина? В ней не хватало «недостаточного стажа» — идущая вразрез с фактом, что два периода ухода за детьми просто не были учтены.
Необъясненные нюансы
В этом случае специалист со страховой фонда (СФР) не предоставил женщине четкого разъяснения относительно необходимых документов. Несмотря на то, что в правилах ясно указано, что уход за детьми можно подтвердить при помощи свидетельства о рождении или другими документами, женщина осталась без информации. Финал печален: ей отказали в назначении пенсии, и ей пришлось собрать дополнительные бумаги.
Новый заход за пенсией
Прошло два года, прежде чем женщина вновь обратилась в СФР. На этот раз ей объяснили, какие документы потребуются. Пенсия была назначена, но средства за затянутый период возвращены не были. Система оказалась жестокой: два года без пенсионных выплат только из-за некомпетентности одного сотрудника.
Решение Верховного суда
Не смирившись с несправедливостью, женщина обратилась в Верховный суд Российской Федерации. Суд признал, что вина лежит на службе. Поскольку специалист не предоставил необходимую информацию, решение о выплате должно быть пересмотрено. Суд обязал фонд перечислить недополученные средства с момента первого обращения. Теперь, по решению суда, если ошибка со стороны СФР привела к недополучению пенсии, пострадавший может подать иск для возмещения утрат.
Таким образом, остается открытым вопрос: насколько стабильна система работы пенсионного фонда? Возникает ощущение, что пенсионные начисления растут на основе «везения». Какой специалист попадется — так и будет. Главное, что теперь люди могут отстаивать свои права в суде.
