С 1 марта 2026 года в России вступает в силу закон, который запрещает онлайн-сервисам производить автоматическое списание денег с клиентов без их явного согласия. Это решение направлено на защиту прав потребителей и устранение проблем, возникших из-за несанкционированных списаний, пишет канал "МК".
Причины нового регулирования
По словам Антона Немкина, члена комитета Госдумы по информационной политике, такая практика распространена в самых различных сферах, включая стриминговые платформы, мобильные приложения, онлайн-курсы и маркетплейсы. Хотя автоматическое списание действительно удобно, оно создало множество неприятных ситуаций для клиентов, когда деньги могли списываться без их ведома.
Новый закон вводит строгие правила, которые обязывают компании запрашивать согласие пользователей на использование ранее сохранённых реквизитов карт или банковских счетов. Этот шаг направлен на предотвращение случаев, когда списания продолжаются «по инерции» после отмены подписки или изменения способа оплаты.
Польза для потребителей и бизнеса
Немкин отметил, что эта мера не является антипредпринимательской; напротив, она может стать большим плюсом для компаний, которые ценят доверие своих клиентов. Закон дает людям больше контроля над своими финансами, что в свою очередь может повысить лояльность к тем брендам, которые придерживаются этичных практик.
Таким образом, ожидается, что новые требования укрепят рынок и сделают взаимодействие между бизнесом и клиентами более прозрачным. При грамотном подходе компании смогут использовать такие изменения в свою пользу, увеличивая свою конкурентоспособность и привлекая новых клиентов.
