Алла Петровна, долгожительница и пенсионерка, несколько лет прожила с ощущением несправедливости. С 2014 года, оказавшись в затруднительном финансовом положении, она не осознавала, что имеет право на дополнительные социальные выплаты. Лишь в мае 2021 года, обратившись в органы социальной защиты, она узнала о своих правах, сообщает Дзен-канал "Социальный калейдоскоп".
Так случилось, что бюрократическая система не сумела информировать Аллу Петровну о полагающихся ей суммах, и это стало причиной её недоумения. Верховный суд России, призвавший к соблюдению прав пенсионеров, встал на её сторону, посчитав важным, что социальные службы обязаны разъяснять доступные меры поддержки.
Проблема недостатка информации
В течение нескольких лет Алла Петровна, инвалид III группы, не имела представления о своих правах на региональную помощь. В 2021 году ей удалось выяснить, что она имеет право на значительные финансовые доплаты. Однако, несмотря на то, что заявление было подано в июне 2021, предыдущие выплаты почти на 196 тысяч рублей ей были отказаны, так как, по мнению судов первой инстанции, она не обращалась за ними ранее.
Тем не менее, закон и Конституция РФ устанавливают, что государство обязано обеспечить доступность социальной помощи, особенно для уязвимых групп населения. В этом вопросе Верховный суд поддержал пенсионерку и отменил решения нижестоящих судов, поручив новое рассмотрение дела.
Обязанности социального обеспечения
ВС РФ вынес несколько ключевых решений:
- Органы социальной защиты обязаны информировать граждан о мерах поддержки.
- Недостаток знаний о своих правах не освобождает администрацию от ответственности за информирование.
- Пенсионеры имеют право требовать взыскания своих законных выплат, даже если они не знали о них ранее.
Что делать сейчас?
Важно помнить, что многие пенсионеры не знают о своих правах. По данным Министерства труда, более 15% пенсионеров не осведомлены о своих льготах. Чтобы избежать упущений, можно:
- Проверить свои права на портале «Госуслуги», используя свой СНИЛС.
- Обратиться в местный отдел социальной защиты с вопросами о доступных льготах.
- При отказе в выплатах не бояться обращаться в суд, опираясь на статью 16 Гражданского кодекса.
Социальная справедливость зависит от активных действий граждан, поэтому важно быть информированным о своих правах и обязанностях.
