С 1 сентября банки запускают усовершенствованный сервис под названием «вторая рука», который призван защитить клиентов, особенно пожилых людей, от мошеннических схем. Теперь каждый клиент банковских услуг вправе назначить «финансового сопровождающего», который будет подтверждать его финансовые операции, тем самым снижая риск попадания в ловушки злоумышленников.
План ЦБ заключается в том, чтобы оградить граждан от обмана, в том числе звонков от «сотрудников безопасности». Но как эта система будет работать на практике?
Как это функционирует
Представьте ситуацию: пожилая женщина решает перевести деньги своему внуку на учёбу. Она вводит необходимые данные и нажимает кнопку «Отправить». В этот момент на телефоне внука появляется уведомление:
— «Ваша бабушка пытается перевести 15 тысяч рублей. Вы подтверждаете?»
Внук, возможно, ответит: «Нет, бабушка, лучше потратьте это на пирожки». Если в течение 12 часов не поступит подтверждение, деньги останутся на счёте бабушки.
Важно понимать, что «вторая рука» не управляет счётом, а лишь регулирует транзакции. Таким образом, помощник является финансовым фильтром, упрощая процесс контроля.
Под контролем — что именно?
Сервис будет контролировать следующие операции:
- переводы на сторонние счета, в том числе через Систему Быстрых Платежей (СБП);
- снятие наличных средств в банкоматах и кассах.
Однако стоит отметить, что переводы между личными счетами не подлежат контролю. Это создает возможность для мошенников, которые могут создать новый счёт и обналичить деньги без проверки.
Стоимость безопасности
Банки самостоятельно устанавливают количество и стоимость данной услуги. Например, в Сбер сервис «Близкие рядом» обходится в 99 рублей в месяц за одного человека. А вот Т-Банк предложил аналогичный сервис совершенно бесплатно — что может быть маркетинговым ходом.
Таким образом, популярность услуги может повлиять на дальнейшие варианты монетизации. Если клиенты массово начнут подключаться, есть вероятность, что банки превратят услуги безопасного контроля в регулярные подписки, как это уже практикуется в сфере стриминга.
