При получении презентов может случиться так, что они оказываются вовсе не нужными. Вопрос, который волнует многих: можно ли вернуть ненужный подарок в магазин и получить за него деньги? В этом материале разберемся в тонкостях возврата.
Возврат подарков: какие варианты возможны?
Согласно закону «О защите прав потребителей», вы можете вернуть товар в течение 14 дней, если он вам не подошел. Причин для возврата может быть множество, будь то несоответствие размера, цвета или просто отсутствие симпатии к товару. Это правило применяется также и к подаркам, если они не понравились с самого начала.
Тем не менее, не все товары можно вернуть. Особую категорию составляют невозвратные товары, их примут обратно только при наличии недостатков или брака, что зачастую требует проведения экспертизы.
С какими товарами могут возникнуть проблемы при возврате?
Некоторые товары имеют ограничения на возврат, и вот наиболее распространенные из них:
При этом, если обнаружились недостатки в перечисленных товарах, их можно вернуть в магазин. В противном случае, придется рассмотреть возможность пересылки, передаривания или использования.
Как вернуть товар, купленный в интернет-магазине?
Правила для интернет-магазинов несколько отличаются. Покупатели могут отказаться от товара до его получения, без необходимости объяснять причины. Кроме того, вернуть товар можно в течение семи или трех месяцев, если продавец не предоставил информацию о возврате.
Важно помнить, что наличие чека было бы идеальным, но довольно часто его отсутствие не станет препятствием для возврата. Чек можно восстановить при достаточной информации о дате покупки или даже сверить данные с камерами магазина.
Совет: Если оплата была произведена картой, средства вернутся на тот же счет, откуда была осуществлена покупка.
