Специалисты Роскачества провели масштабный анализ карточек товаров, включая одежду и обувь для детей, на двух ведущих маркетплейсах России. Цель данного исследования — проверить, насколько хорошо продавцы информируют потребителей о связанных с использованием товаров документах и удостоверяются ли они в наличии актуальных сертификатов, подтверждающих безопасность своей продукции.
Площадки и товары под вниманием
Мониторинг охватил два крупных игрока на российском рынке: Ozon и Wildberries. Эксперты изучили карточки товаров в следующих категориях:
- Пижамы для детей до трех лет (297 карточек на WB и 493 карточки на Ozon).
- Обувь для детей до трех лет (180 карточек на WB и 332 карточки на Ozon).
В общей сложности исследование охватило 1302 карточки товаров на указанных маркетплейсах.
Зачем важно исследовать детские товары?
Согласно информации из Государственной информационной системы мониторинга, около 30% продаж товаров легкой промышленности происходит через онлайн-каналы. С ростом подобной статистики становится сложнее проверить соответствие продукции требованиям безопасности при заказе товаров через интернет. Порой информация не совпадает с тем, что представлено в товарах. Существуют случаи, когда сертификаты продуктов для детей могут намеренно оформляться на другие товары или документы, что создает риск для потребителей.
Для продавцов это может привести к серьезным последствиям, включая административную и уголовную ответственность. Штрафы для компаний варьируются от 50 000 до 300 000 рублей с возможной конфискацией немаркированной продукции. Уголовные последствия предусмотрены для преступлений в особо крупных размерах, когда сумма поставленных в продажу товаров превышает 1,5 миллиона рублей.
Итоги мониторинга
Анализ показал, что 46% товаров уже маркируется пометкой "Документы проверены". Несмотря на то что обязательное предоставление сопроводительных документов вступит в силу лишь с 1 сентября 2026 года, множество продавцов уже сегодня предоставляют такие документы.
Из них 28% товаров с пометкой "Товар проверен" имеют документы, подтверждающие их безопасность. Это говорит о том, что маркетплейсы активнее включаются в процесс проверки и обеспечения безопасности детских товаров, стремясь повысить уровень доверия среди потребителей.
