Государственная Дума России завершила обсуждение поправок к закону «О защите прав потребителей», которые касаются автопродления цифровых подписок. Законопроект был принят в двух чтениях, и теперь эти изменения вступают в силу, как сообщается на официальном сайте Госдумы.
Что изменится для пользователей?
Согласно новым правилам, для всех сервисов, предлагающих подписки, будет обязательным получение явного согласия пользователей на продление. Это означает, что теперь компании должны будут учитывать желания клиентов и выполнять их запросы, если те решат отказаться от автопродления.
Как реализуются нововведения?
Теперь пользователи смогут легко приостановить продление подписки, использовав для этого свои банковские реквизиты. Сделать это можно будет даже в электронной форме, что значительно упростит процедуру. Бюрократические формальности отменяются в пользу более удобного и оперативного взаимодействия с услугами.
Мнения и обсуждения
Председатель Госдумы Вячеслав Володин на своем канале в Max отметил, что у многих пользователей возникали серьезные проблемы с неожиданным списанием средств с карт за продление подписок. Часто они узнавали об этом только после того, как деньги были сняты, и испытывали множество трудностей с отменой услуг. Компании, в свою очередь, оправдывались отсутствием четкого регулирования в этой сфере, которое теперь будет устранено.
Таким образом, новый закон нацеливается на то, чтобы сделать мир цифровых услуг более прозрачным и удобным для пользователей. Очевидно, что этот шаг поможет создать более доверительную атмосферу между компаниями и их клиентами, устраняя многие ранее существовавшие проблемы.
