В процессе заказа в кафе важно обсуждать меню с партнером. Иначе можно столкнуться с ситуацией, как это произошло с одной парой в прошлом месяце. Заказ в кафе может обернуться неожиданными последствиями, если не проявить внимательность.
Запросы клиентов шли активно, особенно на популярные блюда, такие как пицца. На кассе не наблюдалось значительного потока, но интерес к меню был высоким. Мужчина у барной стойки сделал свой заказ и кратко ответил на вопрос официантки Оли о необходимости столовых приборов: "Нет, спасибо". Заказанная пицца барбекю должна была быть готова через 10-15 минут.
"Пока ждал, мужчина сказал, что выходит в магазин. "
Спустя несколько минут к телефону позвонила неизвестная женщина и сделала запрос на ту же пиццу. Оля с готовностью приняла заказ и сообщила, что он обойдется в 580 рублей, а готовность займет 15 минут.
"Какое-то время спустя обе пиццы были уже готовы, но за одной никто не пришел. "
Первую пиццу забрал мужчина, а вторую оставили ждать. Прошло полчаса, и Оля решила проверить, что происходит, позвонив женщине.
После нескольких лаконичных вопросов выяснилось, что пиццу уже подают: "Так я ее ем", — ответила женщина на другой стороне. Оля поняла, что произошло нечто необычное.
"Неужели ваш муж заказал такую же пиццу?"
На что дама подтвердила, что это именно так. Возникла ситуация недоразумения, когда оба заказа оказались успешно выполнены, но один из них оказался неоплаченным.
Заведение решило не наказывать гостей и просто списало вторую пиццу. Однако возникли вопросы: кто же виноват в произошедшем? Неужели хозяева должны покрывать ошибки клиентов?
Подобные ситуации ставят вопрос о внимательности и ответственности как со стороны клиентов, так и со стороны заведения. В итоге, несмотря на милую неразбериху, владельцы заведения проявили понимание в отношении гостей, которые, возможно, не осознавали всю серьезность сложившейся ситуации.
